Кейс: как интернет-магазин сэкономил 80 000₽ в месяц

Клиент пришёл к нам с простым вопросом: «Почему при хорошем CTR конверсий почти нет?» Через три дня после подключения NoFraud стало ясно: 38% рекламного бюджета уходило ботам.

Исходная ситуация

Интернет-магазин спортивных товаров работает в Яндекс.Директ с бюджетом около 210 000₽ в месяц. Тематика конкурентная: кроссовки, тренажёры, спортивная одежда. CTR по поиску — 4,2%, что хорошо для ниши. Но конверсия в заказ в последние два месяца упала с 2,1% до 1,3%.

Маркетолог предположил, что виноваты сезонность и изменение алгоритма. Мы предложили сначала проверить качество трафика.

Что обнаружил NoFraud за первые 72 часа

После установки скрипта и подключения Яндекс.Директ картина стала очевидной:

• 847 уникальных IP совершили более 5 кликов за 60 минут — классический признак автоматизированной атаки.
• 23% визитов имели нулевое время на сайте и нулевую глубину прокрутки.
• Одна подсеть 185.220.x.x дала 312 кликов за три дня — все с показателем отказов 100%.
• Пик атаки — с 01:00 до 04:00 по московскому времени. В этот период кликов было в 4 раза больше, чем в рабочие часы.

Откуда атака

После проверки IP через базу IPQS выяснилось: большинство адресов принадлежат выходным нодам Tor и дешёвым прокси-серверам. Классическая схема — конкурент арендует ботнет или сервис скликивания и настраивает атаку по ключевым запросам.

Интересно, что атака была направлена точечно: под удар попали только кампании по брендовым запросам и кампании с наивысшими ставками. Это говорит о целенаправленном действии, а не случайном боте.

Как NoFraud решил проблему

Как только система зафиксировала первые подозрительные IP, они были автоматически добавлены в список исключений Яндекс.Директ. Весь процесс занял меньше 60 секунд с момента первого подозрительного клика до блокировки.

В первый день подключения было заблокировано 612 IP. К концу недели список насчитывал более 2 300 адресов. Показатель отказов по рекламному трафику снизился с 73% до 41%.

Результаты через месяц

Конверсия вернулась на уровень 2,0% и продолжила расти — теперь алгоритм Директа обучается на чистых данных без ботного трафика. Бюджет остался прежним, но реальных покупателей стало значительно больше.

Вывод

Падение конверсии при хорошем CTR — один из главных симптомов скликивания. Если ваши цифры ведут себя похожим образом, скорее всего, часть бюджета уходит не тем людям.

Стоимость подписки NoFraud для этого клиента составила 3 490₽ в месяц. Прямая экономия — 80 000₽. ROI — более 2 200%.