Скликивание рекламы натяжных потолков: как проверить свой трафик

Как скликивание проявляется в этой нише

Ниша плотно заполнена мелкими игроками, многие из которых ведут рекламу сами, без агентств. Это даёт конкурентам простой способ мешать друг другу: прокликивание чужих объявлений в своём городе.

Чаще всего клиент звонит сразу с объявления или оставляет номер в форме «рассчитать стоимость». Поэтому первые признаки проблемы видны в телефонии, а не на сайте: звонков меньше, чем должно быть при таком числе визитов.

Спрос меньше привязан к сезону, чем у окон, и идёт вместе с ремонтами. Из-за этого резкие всплески кликов в обычные недели выделяются сильнее и легче читаются как аномалия.

Симптомы в статистике и заявках

• Объявления получают клики, но звонки с сайта не растут.
• Повторяющиеся визиты с одного устройства или сети в течение дня.
• Клики приходят в нерабочие часы, когда вы не принимаете заказы и не показываете рекламу по расписанию.
• Резкая разница в качестве обращений между кампаниями на близкие запросы.

Что сделать самостоятельно

• Ограничьте расписание показов временем, когда вы принимаете звонки, и сравните статистику до и после.
• В Метрике настройте цели «звонок» и «заявка на расчёт» и посмотрите конверсию по кампаниям и площадкам.
• Отключите площадки РСЯ с большим числом кликов, но без глубоких просмотров и целей.
• Корректировки по устройствам и регионам помогают убрать районы, где вы не работаете.

Что делает NoFraud

Если подозрительные визиты приходят в одно время суток, в отчётах это видно по динамике по дням и по причинам, которые назначает детект.

• Оценивает визиты по поведенческим сигналам, частоте обращений и репутации IP.
• Показывает в отчётах подозрительные адреса в обезличенном виде (последний октет заменён нулём), причины подозрений и динамику по дням.
• При подключённом Яндекс.Директе передаёт обезличенный адрес в список исключений кампании. В Директе у списка есть лимит в 25 адресов на кампанию, а обезличенный адрес охватывает не одного посетителя, поэтому это дополнение к разбору кампаний, а не гарантия остановки скликивания.
• Лимит тарифа считается в событиях трекера, то есть в загрузках страниц со скриптом; органические визиты его тоже расходуют.

Другие отрасли

• Мебель на заказ
• Пластиковые окна
• Доставка еды
• Юридические услуги
• Эвакуаторы
• Ремонт квартир