Скликивание рекламы мебели на заказ: как распознать и что делать

Как скликивание проявляется в этой нише

Запросы вроде «кухни на заказ» и «шкаф-купе на заказ» собирают много мастерских одного города, поэтому у конкурентов есть мотив и возможность подкручивать чужие объявления. Скликивание здесь чаще всего локальное и держится на нескольких кампаниях.

Заявка в этой нише обычно приходит через форму расчёта стоимости или заказ замера. Бот или недобросовестный конкурент легко заполняет такую форму выдуманными контактами, и менеджер тратит время на звонки по пустым номерам.

Из-за длинного цикла сделки оценить кампанию по продажам можно только через недели. Поэтому смотреть приходится на ранние сигналы: поведение на странице и качество входящих заявок.

Симптомы в статистике и заявках

• Много заявок на расчёт с несуществующими телефонами или почтой, которую никто не читает.
• Рост переходов по самым дорогим запросам без роста замеров.
• Визиты с рекламы, которые закрывают страницу почти сразу и не доходят до галереи работ.
• Всплески кликов в одно и то же время суток, когда у клиентов вашего города обычно нет интереса к покупке.

Что сделать самостоятельно

• В Метрике сравните отказы и глубину просмотра по рекламным кампаниям и отдельно по площадкам РСЯ: аномально слабые площадки видны в отчёте по источникам.
• Исключите подозрительные площадки РСЯ и внешние сети, которые приводят визиты без просмотра галереи и калькулятора.
• Настройте цели: отправка формы расчёта и клик по телефону, чтобы отделять заявки от пустых визитов.
• Для самых дорогих запросов проверьте корректировки по времени показов и устройствам: если интерес реальный, он не должен резко отличаться от обычных часов.

Что делает NoFraud

В отчётах удобно смотреть, по каким кампаниям на сайт приходит трафик с признаками ботов, и сопоставлять это с качеством заявок на расчёт.

• Оценивает визиты по поведенческим сигналам, частоте обращений и репутации IP.
• Показывает в отчётах подозрительные адреса в обезличенном виде (последний октет заменён нулём), причины подозрений и динамику по дням.
• При подключённом Яндекс.Директе передаёт обезличенный адрес в список исключений кампании. В Директе у списка есть лимит в 25 адресов на кампанию, а обезличенный адрес охватывает не одного посетителя, поэтому это дополнение к разбору кампаний, а не гарантия остановки скликивания.
• Лимит тарифа считается в событиях трекера, то есть в загрузках страниц со скриптом; органические визиты его тоже расходуют.

Другие отрасли

• Пластиковые окна
• Натяжные потолки
• Доставка еды
• Юридические услуги
• Эвакуаторы
• Ремонт квартир